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一、天承科自動(dòng)化客戶服務(wù)理念：
1、本著為客戶創(chuàng)造價(jià)值！
2、我們是來為客戶解決問題的，不是來給客戶添加麻煩的！
3、沒有不好的客戶，只有不好的服務(wù)！
4、當(dāng)您使用我們的產(chǎn)品，遇到任何問題，您只需打個(gè)電話，其余的交給我們來做！
5、用真誠感動(dòng)客戶，用服務(wù)贏得客戶！
二、天承科自動(dòng)化客戶服務(wù)流程：
1、售前服務(wù)：
天承科售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)?wèi){借多年的市場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，您可以通過來電或當(dāng)面咨詢，我們會(huì)根據(jù)您的需求提供適合的設(shè)備配置和解決方案。
2、維護(hù)保養(yǎng)：
自購買天承科產(chǎn)品之日起，您可以享受我們?yōu)槠谝荒甑念A(yù)防性的跟蹤維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)設(shè)備合理的利用率。
3、培訓(xùn)教導(dǎo)：
針對(duì)客戶需要制訂培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和交流。
4、故障排除：
您可以通過來電反饋設(shè)備故障，我們有專業(yè)人員負(fù)責(zé)幫助您分析故障原因，指定故障解決方案或快速派人上門服務(wù)，最終排除故障。
5、備件服務(wù)：天承科零件互換性高，常用配件各地服務(wù)網(wǎng)絡(luò)均有備件庫存，以確保處理問題及時(shí)、有效。
安徽天承科自動(dòng)化科技有限公司
聯(lián)系人：石經(jīng)理
手機(jī)：18156541312
郵箱：shifangfang@ahtck.cn
聯(lián)系人：陳經(jīng)理
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聯(lián)系人：熊經(jīng)理
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電話：0551-65559637
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公司網(wǎng)址：www.lc119.com.cn
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202
